Service Delivery Manager (Bogotá, D.C.)

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30 sep
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Bogotá, D.C.

30 sep

elempleo

Bogotá, D.C.

Bogotá | Presencial
Contrato indefinido
$7.000.000 + $500.000 de auxilio de movilización
Buscamos un perfil integral de Servicios TI, con experiencia liderando equipos técnicos y siendo el front principal frente al cliente.
¿Qué necesitamos?
- Cualificado en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica o afines, con experiencia en:
- Liderazgo de equipos técnicos de aproximadamente 25 personas.
- Gestión de Data Center, infraestructura, virtualización y sistemas operativos. ( fuerte)
- Redes (intermedio)
- Seguridad informática. ( Basico)
- Gestión de incidentes, requerimientos y cambios. ( Fuerte)
- Planes de mantenimiento, parchados y actualización de plataformas. ( Fuerte)
- Análisis de prioridades, SLA, indicadores y planes de acción.
- Gestión integral del cliente, comités, escalamiento y seguimiento del servicio.
- Certificaciones requeridad ITIL 4 y certificación en Gerencia de Proyectos.

Buscamos alguien que no solo gestione proyectos, sino que entienda la operación TI, pueda liderar al equipo, tomar decisiones sobre prioridades y responder integralmente por el servicio frente al cliente.

📌 Service Delivery Manager (Bogotá, D.C.)
🏢 elempleo
📍 Bogotá, D.C.

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