Amrize está construyendo Norteamérica. Desde puentes y vías férreas hasta centros de datos, escuelas, oficinas y hogares, nuestras soluciones están presentes en los edificios y la infraestructura que conectan a las personas y mejoran nuestra forma de vida. Como socio de elección para constructores profesionales, ofrecemos soluciones avanzadas y de marca, desde los cimientos hasta el tejado. Dondequiera que estén nuestros clientes, sea cual sea su trabajo, estamos listos para cumplir. Nuestros 19,000 colegas trabajan en 1,000 sedes, respaldados por una red de distribución inigualable. Amrize cotizó en la Bolsa de Valores de Nueva York y en el SIX Swiss Exchange el 23 de junio de 2025, tras nuestra escisión como empresa independiente.
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Descripción del Rol:
Monitorear el proceso de gestión y desempeño, contribuyendo a la definición de métricas, cálculo de indicadores y preparación de reportes con información de gestión que soporten el proceso de evaluación del desempeño de los servicios prestados por AMRIZE Colombia y los países,
con el fin de garantizar la identificación y análisis de oportunidades de mejora para definir planes de acción que generen procesos más eficientes y efectivos que cumplan con la calidad exigida por el cliente.
- Monitorear y aprobar la elaboración y presentación de reportes asociados a la medición de indicadores de gestión de los servicios prestados por ABS y reportes regionales, con el fin de contar con la información necesaria para reportar los niveles de servicio a los procesos y países de manera oportuna y confiable.
- Liderar el proceso de actualización del inventario de métricas y criterios acordados con los clientes para la medición del desempeño del servicio de los procesos a su cargo y reportes regionales, con el fin de suministrar información que sirva para facilitar la toma de decisiones y contribuya a la mejora de los procesos.
- Analizar y detallar la información de métricas por proceso/serv