Accenture es una compañía general líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales. Acompañamos a nuestros clientes en su evolución para alcanzar su máximo rendimiento mediante soluciones innovadoras y de alto impacto.
Dentro de nuestro equipo de #Tecnología, trabajamos de la mano con organizaciones de distintas industrias para enfrentar los retos de la transformación digital. Impulsamos el uso de tecnologías modernas para crear soluciones más eficientes, escalables y disruptivas.
Buscamos personas proactivas, flexibles, con orientación al trabajo en equipo, interés constante por el aprendizaje y una fuerte motivación por crear soluciones innovadoras. ?
Este rol se incorpora al equipo de SysOps de Amazon Web Services (AWS) como analista de operación en formación, con foco en monitoreo y demanda estándar, con responsabilidad sobre el ciclo de vida operativo de los recursos de la plataforma: aprovisionamiento, monitoreo, capacidad, backup, red en la nube y atención de incidentes, solicitudes,
problemas y cambios.
Responsabilidades principales ?
• Monitorear el entorno de AWS utilizando herramientas nativas (Amazon CloudWatch) y no nativas (GenWizard, Nagios), atendiendo eventos y alarmas según los thresholds definidos.
• Registrar y atender incidentes y solicitudes de servicio estándar sobre componentes gestionados de AWS en ServiceNow Aurora, con escalamiento a los perfiles CL9/CL10 según el procedimiento.
• Ejecutar la validación del health check de las actividades operativas y del proceso de health check de backup.
• Monitorear la ejecución de los backups nativos (AWS Backup) y reportar las fallas identificadas para su tratamiento.
• Monitorear la utilización de recursos (CPU, memoria, espacio en disco) de EC2 y el storage disponible por instancia.
• Ejecutar el aprovisionamiento de recursos estándar de AWS siguiendo runbooks y catálogos de servicio aprobados.