Estamos buscando Community Manager
Buscamos una persona que no solo publique contenido: queremos alguien capaz de convertir contenido y conversaciones en comunidad, leads y oportunidades de venta.

Objetivo del cargo
Gestionar la operación diaria de nuestras redes y canales de conversación, asegurando una correcta publicación y programación de contenido, atención de la comunidad, ejecución de automatizaciones y detección de oportunidades de conversión. La persona trabajará de la mano con el equipo de marketing y tendrá la posibilidad de asumir progresivamente mayor autonomía.

Canales
Instagram • TikTok • Facebook • WhatsApp Business • ManyChat

Responsabilidades principales
• Organizar, programar y verificar publicaciones según calendario, plataforma, fecha y horario.
• Hacer control de calidad de copy, portadas, CTA, enlaces, etiquetas y demás elementos antes de publicar.
• Revisar y responder diariamente comentarios, DMs y conversaciones, siguiendo el tono y los lineamientos de la marca.
• Identificar intención de compra, dudas y objeciones,



orientar las conversaciones hacia el siguiente paso y hacer seguimiento a oportunidades de conversión.
• Escalar al equipo médico o correspondiente las consultas que estén fuera de su alcance.
• Crear, configurar, probar y mantener automatizaciones en ManyChat vinculadas con reels, comentarios, palabras fundamental y campañas.
• Implementar secuencias de captación, segmentación, recomendación, clic y seguimiento de acuerdo con los objetivos de marketing.
• Trabajar junto al equipo de marketing en la parrilla de contenido, aportando preguntas frecuentes, objeciones, tendencias y aprendizajes obtenidos directamente de la comunidad.
• Mantener organizados calendarios, archivos, enlaces, pendientes y documentación de procesos.

Qué buscamos que puedas desarrollar
• Proponer ajustes de contenido y CTA según el comportamiento de la audiencia.
• Identificar contenidos con mayor potencial de interacción, generación de leads o ventas.
• Int

📌 COMMUNITY MANAGER – REDES, MANYCHAT Y CONVERSIÓN (Colombia)
🏢 Zenzsual
📍 Colombia