Hola ¿Te gustaría un nuevo reto?

¿Eres experto en negociar, fidelizar y evitar que los clientes se vayan?

Esta ocasión es para ti

En IGS buscamos Asesores de Retención y Fidelización para gestionar clientes activos, fortalecer su permanencia y generar experiencias que impulsen la continuidad del servicio.

Funciones

• Atender la línea telefónica para gestionar solicitudes de clientes de IGS, asegurando una respuesta oportuna y eficaz en consultas, quejas, reclamos y solicitudes de cancelación.
• Implementar estrategias de retención de clientes, asegurando el cumplimiento de la meta establecida.
• Garantizar la correcta ejecución y registro de cancelaciones, siguiendo los protocolos definidos por el área y cada sponsor.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en procesos de retención, fidelización de clientes, cobranza y ventas call center.
• Excelentes habilidades de comunicación,



con marcada orientación al servicio y capacidad de escucha activa.
• Perfil comercial con enfoque en resultados y cumplimiento de metas.

Ofrecemos

• Salario competitivo, con todas las prestaciones de ley.
• Comisiones 100% prestacionales.
• Contrato a término indefinido, directamente con la compañía.
• Horario laboral: lunes a sábado, jornada de 8 horas. Descanso fijo domingos y festivos.
• Modalidad presencial, en una ubicación estratégica cerca al centro comercial Gran Estación.
• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.

No dejes pasar esta oportunidad Si cumples con el perfil, aplica ahora y haz parte de una compañía que valora tu talento.

CONTRATACIÓN INMEDIATA

📌 Agentes Call center Retención (Bogotá)
🏢 IGS I Integral Group Solution
📍 Bogotá