Empresa del sector Financiero ubicada en Medellín, Antioquia, requiere para su equipo Auxiliar de Cartera.

Funciones:
- Realizar diariamente la gestión de cobro de la cartera asignada, con énfasis en clientes entre 15 y 60 días de mora.
- Realizar gestión preventiva sobre obligaciones próximas a vencer y sin vencer.
- Contactar a los clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto y demás canales autorizados.
- Identificar las causas de la mora y buscar alternativas para la normalización de las obligaciones.
- Realizar seguimiento permanente a las promesas y acuerdos de pago.
- Gestionar oportunamente los incumplimientos de las promesas de pago.
- Realizar gestión sobre cartera superior a 60 días cuando sea asignada o cuando la operación lo requiera.
- Priorizar la gestión de acuerdo con días de mora, saldo, comportamiento de pago, promesas incumplidas y posibilidad de recuperación.
- Apoyar campañas especiales de prevención, normalización y recuperación de cartera.




- Mantener actualizada la información de las gestiones realizadas en los sistemas y herramientas de la empresa.
- Realizar seguimiento a los pagos efectuados y a la correcta aplicación de los mismos.
- Mantener actualizadas y depuradas las bases de cartera.
- Realizar filtros, cruces y análisis de información utilizando Excel.
- Elaborar informes e indicadores de gestión y recaudo.
- Cumplir las metas establecidas de gestiones efectivas, contactos, promesas de pago y recaudo.
- Brindar apoyo y cobertura a los demás integrantes del equipo de cartera en períodos de vacaciones, incapacidades, ausencias o necesidades operativas.
- Informar oportunamente los casos de difícil recuperación o situaciones que requieran intervención de la Gerencia.
- Manejar de manera confidencial la información financiera y personal de los clientes.
- Cumplir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

Requisitos:
-Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, cont

📌 Auxiliar de Cartera para empresa Financiera ubicada en Medellín. (Itagüi)
🏢 A'Hora S.
📍 Itagüi