Fundación PLAN es una organización comprometida con la inclusión, la igualdad, e identidad de género, la diversidad sexual y el antirracismo, por tanto, invita a todas las personas interesadas y cuyo perfil ocupacional esté acorde con la siguiente convocatoria a postular su hoja de vida y a ser parte de un entorno laboral respetuoso, diverso y libre de cualquier forma de discriminación.

Nos encontramos en la búsqueda de Analista de área o proyectos Data, Cobranza y Fidelización

Formación académica Tecnólogos, estudiantes de programas profesionales universitarios sexto semestre en adelante o profesional de las carreras Mercadeo, Administración de Empresas, Economía y formación a fin.

Deseable conocimientos y habilidades en

Nivel medio alto de excel
Salesforce o algún CRM
Doppler o perfit

Experiencia 2 años de experiencia en manejo de bases de datos e información Estrategia y Planeación, marketing digital, administración financiera y cobranza.

Misión del cargo Evaluar y optimizar los procesos de sistema de datos, cobranza y recaudo del programa de donantes recurrentes de Fundación PLAN. Brindar apoyo y realizar acciones relacionadas con el área de fidelización y realizar el análisis de información del área de Desarrollo de Fondos de la organización.

Funciones

Conciliar y monitorear el recaudo de donaciones de débitos automáticos a través de las plataformas transaccionales de la organización.
Administrar la recuperación de recaudos de donación no exitosa del ciclo de recaudo del programa Amigos de Fundación PLAN.
Conciliar los reportes de transacciones de las plataformas de recaudo con las plataformas de seguimiento del programa Amigos de Fundación PLAN.
Administrar el subproceso de certificación de donantes recurrentes.
Creación de reportes desde las bases de datos del programa para análisis de rendimiento y KPIs.
Activación y seguimiento de estrategias con donantes para fidelización.




Diseñar y mantener un journey de donante estandarizado bienvenida, seguimiento, reactivación,
permanencia.
Monitorear y controlar la tasa de atrición total y segmentada hard soft.
Identificar donantes en riesgo de deserción y activar alertas tempranas.
Proponer e implementar estrategias de retención y reactivación de donantes.
Diseñar e impulsar acciones de vínculo con el donante comunicación, agradecimiento, conexión con causa. Evaluar el impacto de las acciones de fidelización implementadas.

Condiciones contractuales

Contrato Directo con la Organización
Termino Fijo Inferior a un año Terminación a los 11 meses con posibilidad de renovación
Asignación Salarial 2.168.790 con prestaciones de ley
Modalidad de Trabajo Híbrida, 2 días en casa, 3 en oficina sujeto a validación de SST
Ubicación Bogotá Zona Norte

En Fundación PLAN tenemos el compromiso en crear un entorno protegido y buscamos garantizar que cualquier persona que nos represente, no lastime, abuse o cometa ningún acto de violencia contra las Niñas, Niños, Adolescentes y Jóvenes y visibilizamos el Embarazo infantil forzado EIF como producto del delito grave de abuso sexual en contra de las niñas menores de 14 años, que vulnera sus derechos e impacta negativamente sus vidas.

Fundación PLAN promueve procesos de selección inclusivos y no discriminatorios En la presente convocatoria se incluirán preguntas completamente voluntarias y su respuesta no incide en la evaluación de su perfil profesional. Su propósito es garantizar ajustes razonables durante el proceso de selección y, de ser vinculada o vinculado durante su vida laboral, así como promover condiciones de trabajo dignas y equitativas.
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📌 Analista de área o proyectos Data, Cobranza y Fidelización (Bogotá)
🏢 Fundación Plan
📍 Bogotá