Empresa del sector de aires acondicionados y servicios de mantenimiento, ubicada en Guayabal, Medellín, busca integrar a su equipo una Asistente Administrativa y de Chat, organizada, responsable y con destacado comunicación.
Objetivo del cargo
Brindar apoyo administrativo y operativo a través de la gestión del chat, realizando seguimiento a técnicos, servicios y requerimientos de clientes, garantizando que la información quede correctamente registrada y que cada solicitud tenga seguimiento oportuno hasta su solución.
Principales funciones
Atender y gestionar los requerimientos recibidos a través del chat.
Realizar seguimiento permanente a los técnicos y servicios programados.
Registrar y actualizar la información de las órdenes de servicio.
Informar oportunamente cualquier novedad, retraso o situación que requiera atención.
Coordinar y hacer seguimiento a solicitudes de materiales, herramientas e insumos.
Apoyar la gestión administrativa relacionada con los servicios técnicos.
Solicitar y organizar información, fotografías, reportes y evidencias de los trabajos realizados.
Mantener actualizada la información en los sistemas y herramientas de la empresa.
Realizar seguimiento al cumplimiento de los servicios asignados.
Escalar oportunamente situaciones que requieran atención de la Dirección Operativa o Gerencia.




Apoyar diferentes actividades administrativas relacionadas con la operación.
Perfil
Buscamos una persona
Organizada y responsable.
Con excelente comunicación escrita y verbal.
Ágil para atender diferentes solicitudes simultáneamente.
Con buena atención al detalle.
Proactiva y con capacidad de seguimiento.
Con actitud de servicio y facilidad para trabajar en equipo.
Con manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas.
Preferiblemente técnica o tecnóloga en áreas administrativas, logísticas o afines.
Experiencia Preferiblemente 1 año en cargos administrativos, atención al cliente, seguimiento de servicios o manejo de chats. También podemos considerar personas con poca experiencia que tengan buen manejo administrativo y excelentes habilidades de comunicación.
Ofrecemos
Estabilidad laboral.
Oportunidad de aprendizaje y crecimiento dentro de la empresa.
Acompañamiento y capacitación en el cargo.
Trabajo en un ambiente dinámico y orientado al servicio.
Ubicación Guayabal, Medellín.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Auxiliar administrativa asistente de chat para el sector de Administracion Oficina en la empresa T.H SOLUCIONES GROUP S.A.S. de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Auxiliar administrativa asistente de chat (Medellín)
🏢 T.H SOLUCIONES GROUP
📍 Medellín