Importante empresa aeroportuaria busca Supervisora de Servicio al Pasajero para liderar y coordinar las operaciones de atención a pasajeros, garantizando eficiencia operativa, excelencia en el servicio y cumplimiento de la seguridad operacional. Se requiere experiencia liderando equipos y manejo de procesos en aeropuerto.
Responsabilidades
Supervisar, liderar y asignar tareas al personal a cargo.
Coordinar procesos de checkin, embarque, desembarque y manejo de reclamos.
Garantizar la calidad en la atención al pasajero y el cumplimiento de estándares operativos.
Gestionar novedades e incidencias operativas, tomando decisiones oportunas.
Asegurar orden, eficiencia y cumplimiento de tiempos en la operación.
Requisitos
Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o aeroportuarias.
Experiencia en supervisión de procesos de servicio al pasajero.
Conocimiento en procesos aeroportuarios de atención al pasajero.
Experiencia liderando equipos de trabajo..
Condiciones laborales




Horario rotativo mañana, tarde, noche y o madrugada.
Domingo a domingo con día compensatorio en semana.
Salario básico 2.396.092 auxilio de transporte 249.000 prestaciones de ley recargos y horas extras.
Estabilidad laboral en una compañía de gran reconocimiento en el sector.
Lugar de trabajo Aeropuerto el Dorado en Bogotá
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