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Formadora Call Center

Nivel académico Técnico, tecnólogo o estudiante cualificado universitario en cualquier área.
Experiencia 1 año como formadora en Call Center.

Condiciones contractuales
Salario 2.000.000 auxilio de transporte prestaciones de ley.
Tipo de contrato Término indefinido.
Horario Lunes a viernes de 800 a. m. a 600 p. m. y sábados de 800 a. m. a 100 p. m., con horarios rotativos dentro de estas franjas.

Funciones
Realizar procesos de formación inicial para equipos de Call Center.
Elaborar y ejecutar planes formativos para formación inicial y continua.




Diseñar planes formativos y de apoyo para los días en los que no se encuentre realizando formación inicial.
Realizar los filtros necesarios dentro de los procesos de reclutamiento, contribuyendo al éxito de las formaciones iniciales.
Realizar seguimiento a los indicadores y KPIs asociados a los procesos de formación.
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📌 Formadora Call Center (Manizales)
🏢 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
📍 Manizales