En TPROTEC S.A.S., empresa dedicada a la prestación de servicios de aseo, mantenimiento y apoyo operativo, nos encontramos en búsqueda de una Analista Operativo para apoyar la gestión, seguimiento y control de los servicios prestados a nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de las actividades y estándares establecidos.
Objetivo del cargo
Apoyar la gestión operativa de los diferentes servicios de la compañía, realizando seguimiento al personal, atención de novedades, control de actividades y comunicación con las diferentes áreas, contribuyendo al adecuado funcionamiento de los servicios y a la satisfacción de nuestros clientes.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, operaciones, logística o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos operativos o administrativos relacionados con la operación.
Preferiblemente experiencia en empresas de aseo, mantenimiento, servicios generales o servicios empresariales.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Habilidad para realizar seguimiento y control de información.
Destacado comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Organización, atención al detalle y capacidad de respuesta.




Disponibilidad para atender situaciones propias de la operación.
Funciones principales
Realizar seguimiento a la operación y a los servicios asignados.
Apoyar la gestión y seguimiento de supervisores y personal operativo.
Gestionar y hacer seguimiento a novedades de personal, ausentismos, permisos e incapacidades.
Atender y hacer seguimiento a requerimientos de clientes.
Verificar el cumplimiento de actividades y cronogramas establecidos.
Apoyar la programación de reemplazos y cobertura de puestos.
Elaborar informes y realizar seguimiento a indicadores operativos.
Coordinar con las diferentes áreas internas la solución de novedades.
SMLV Prestaciones sociales Bonificación no prestacional de hasta 200.000 según rendimiento
Horarios de Lunes a viernes cumpliendo las 42 horas semanales reglamentarias
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