Asesora Técnicoa de Servicio y Capacitación

Ingenieros Láser SAS, empresa especializada en tecnología para el sector de la joyería, busca integrar a su equipo una persona con interés por la tecnología, el diseño y el servicio al cliente.

Objetivo del cargo

Brindar acompañamiento técnico y capacitación a nuestros clientes en el uso de equipos láser para corte, grabado y personalización, tanto de manera presencial como virtual.

Principales funciones

Acompañar la entrega, instalación y puesta en marcha de los equipos.
Capacitar a los clientes en el manejo y operación de las máquinas.
Brindar soporte técnico y seguimiento a solicitudes de los clientes.
Identificar y apoyar la solución de inconvenientes relacionados con la operación de los equipos.
Preparar o adaptar archivos de diseño para trabajos de corte, grabado y personalización.
Realizar visitas técnicas y capacitaciones presenciales cuando sea necesario.
Registrar y documentar servicios, capacitaciones y novedades.

Perfil que buscamos

Técnico, tecnólogo o profesional, preferiblemente en Diseño Gráfico, Diseño Industrial, Diseño de Producto, Producción Gráfica, Diseño Digital o áreas relacionadas.

Buscamos una persona

Con mínimo 1 año de experiencia en áreas relacionadas con diseño, tecnología, producción,



soporte o capacitación.
Con manejo de herramientas de diseño digital y facilidad para aprender nuevos programas.
Con excelente comunicación y facilidad para explicar procesos.
Organizada, responsable, paciente, proactiva y orientada al servicio.
Con interés y facilidad para aprender sobre tecnología y equipos.

Significativo

El cargo es presencial en Bogotá y requiere disponibilidad para realizar viajes nacionales ocasionales para entregas, instalaciones, capacitaciones y visitas técnicas. Los desplazamientos laborales cuentan con los viáticos correspondientes.

Condiciones

Contrato Obra o labor
Salario 2.700.000 prestaciones de ley
Horario Lunes a viernes de 900 a. m. a 530 p. m. y sábados de 900 a. m. a 130 p. m.

Si tienes pasión por aprender, facilidad para trabajar con tecnología y disfrutas ayudar y enseñar a otras personas, queremos conocerte.

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📌 Asesor Técnico de Servicio y Capacitación. (Bogotá)
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