Reservation Contact Center Agent
Ubicación Barranquilla, Colombia
Modalidad Presencial OnSite
Salario competitivo Bonos e incentivos por desempeño Comisiones adicionales por resultados
Horario
Lunes a Viernes
Ventana operativa 700 AM a 700 PM
Turnos de 8 horas diarias, Disponibilidad para fines de semana 100 recompensados.
2 dias OFF
Entrenamiento remunerado
2 a 3 semanas
Horario 800 AM a 500 PM
Qué harás
Como Agente de Reservas, serás responsable de brindar una experiencia premium a huéspedes y propietarios
Gestionar reservas vacacionales por teléfono
Atender llamadas entrantes y salientes
Ayudar con reservas, cambios y cancelaciones
Verificar disponibilidad de hoteles, habitaciones y fechas
Procesar pagos y tarifas asociadas
Registrar información de clientes de manera precisa
Resolver inquietudes y garantizar una excelente experiencia al cliente
Requisitos
1 año de experiencia en Customer Service CSR sector Call Center
Inglés avanzado C1 verbal y escrito nivel casi nativo
Destacado comunicación y servicio al cliente
Capacidad para trabajar en entornos de Contact Center de alto volumen
Manejo intermedio de herramientas informáticas
Velocidad mínima de digitación 25 palabras por minuto
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