Te invitamos a hacer parte de nuestra familia Visión Gerencial
En Visión Gerencial creemos que el verdadero éxito nace cuando las personas encuentran un propósito en lo que hacen. Somos una empresa que construye una cultura de felicidad basada en el Ser, donde trabajamos con amor, compromiso y sentido humano porque sabemos que cada acción tiene el poder de transformar vidas.
Hoy buscamos una Líder de Operaciones Cobranza y Recuperación de Cartera que quiera crecer con nosotros, inspirar a otros y liderar equipos desde la cercanía, el acompañamiento y el ejemplo.
Cuál será tu propósito
Serás la persona encargada de liderar y potenciar las estrategias de cobranza y recuperación de cartera, garantizando el cumplimiento de los resultados esperados mientras acompañas a tu equipo en su desarrollo personal y competente, promoviendo una cultura de bienestar, confianza y crecimiento.
Lo que harás
Liderar las estrategias de cobranza y hacer seguimiento a los indicadores de recaudo, productividad, efectividad y calidad.
Identificar oportunidades de mejora y generar acciones que impulsen los resultados del equipo.
Participar en la construcción, distribución y seguimiento de las metas operativas.
Acompañar a los negociadores mediante coaching, formación y retroalimentación constante, ayudándoles a alcanzar su mejor versión.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, las políticas corporativas y los lineamientos de los clientes.
Gestionar procesos administrativos de la operación como novedades de nómina, conciliación de recaudos para comisiones, incentivos y procesos disciplinarios.
Mantener una comunicación cercana y efectiva con clientes y áreas de apoyo.
Promover nuestra cultura organizacional, los valores corporativos, la seguridad de la información y el bienestar de las personas.
Qué esperamos de ti
Más allá de tu conocimiento y experiencia, buscamos una persona que crea en el poder de servir, que disfrute desarrollar equipos, que lidere desde la empatía y que encuentre satisfacción en construir resultados mientras transforma positivamente la vida de quienes le rodean.
Si te identificas con nuestro propósito y quieres hacer parte de una organización donde las personas son el corazón de todo lo que hacemos, nos encantará conocerte
Visión gerencial Servimos con amor para transformar vidas y construir país.
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