importante empresa del sector de servicios se encuentra en búsqueda de Asesora de Servicio al Cliente con dominio del idioma portugués, para formar parte de nuestro equipo de trabajo, una persona responsable y proactiva que sea responsable.

La persona seleccionada será responsable de brindar atención oportuna y de calidad a nuestros clientes, gestionar sus solicitudes y garantizar una adecuada experiencia de servicio, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía.

Requisitos
Dominio del idioma portugués, nivel avanzado o conversacional.

Sobresaliente comunicación verbal y escrita.

Orientación al servicio y atención al cliente.

Habilidades para la resolución de situaciones y manejo de clientes.

Capacidad de trabajo en equipo y cumplimiento de objetivos.

Experiencia en servicio al cliente o call center será valorada, pero no es indispensable.

Funciones principales
Atender llamadas y o solicitudes de los clientes.





Brindar información y orientación de manera clara y profesional.

Gestionar requerimientos y solicitudes de acuerdo con los protocolos establecidos.

Registrar correctamente la información en las herramientas y sistemas de la compañía.

Realizar seguimiento a los casos cuando sea necesario.

Cumplir con los indicadores de servicio y objetivos establecidos.

Condiciones laborales
Cargo Asesora de Servicio al Cliente Portugués

Salario 2.500.000

Modalidad presencial

Lugar de trabajo Cali, valle
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