En ALFA abrimos nuestras puertas al mejor talento
Somos un grupo empresarial conformado por 5 compañías del sector de la construcción, que día a día soñamos, innovamos, construimos, desafiamos y asumimos retos porque somos constructores de grandes resultados.
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de servicio al Cliente y PQR, Técnico, Tecnólogo o Cualificado en carreras administrativas, ingeniería, mercadeo o afines, con un mínimo de dos 2 años de experiencia en en servicio y atención al cliente, preferiblemente en áreas de servicio al cliente, contact center, líneas de atención o gestión de PQR PQRSF, realizando atención telefónica y o por diferentes canales, registro y seguimiento de requerimientos, gestión de reclamos y articulación con áreas internas para brindar soluciones oportunas.
Te ofrecemos
Contrato Indefinido directo con la empresa
Horario Lunes a Viernes 8 am a 5 pm, Sábados de 8 am a 12 pm ó 12 pm a 4 pm 100 Presencial
Salario 1.787.902 Auxilio de transporte
Teusaquillo, Bogotá Colombia
Responsabilidades




Colaborar en la planificación del cronograma de auditorías internas y externas.
Generar y distribuir la documentación relacionada con la programación de las auditorías notificaciones, agendas.
Recopilar y organizar la información de los KPIs de 5 en todo.
Brindar apoyo administrativo en la gestión de la documentación del área.
Participar en reuniones de equipo y aportar ideas para la mejora de los procesos.
Actualizar periódicamente las bases de datos o herramientas de seguimiento de KPIs.
Elaborar reportes e informes básicos sobre el estado y la evolución de los KPIs.
Queremos que hagas parte de esta gran familia, postúlate a esta oferta y déjanos conocerte
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor de Servicio al Cliente y PQR para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Alfagres S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Asesor de Servicio al Cliente y PQR (Bogotá)
🏢 Alfagres
📍 Bogotá