Nos encontramos en la búsqueda de un
Analista Premier Support
que cumpla con las siguientes responsabilidades:
Analizar y gestionar requerimientos de clientes mediante la atención especializada, el seguimiento de casos y la aplicación de protocolos de servicio establecidos, para asegurar la resolución oportuna de solicitudes, el cumplimiento de niveles de servicio y una experiencia de cliente optimizado y de calidad.
Analizar requerimientos de clientes mediante la revisión de información y validación de casos en sistemas internos.
Ejecutar la resolución de casos asignados mediante la aplicación de protocolos y lineamientos operativos definidos.
Verificar la información de clientes y productos mediante el uso de sistemas corporativos y bases de datos.
Identificar incidencias recurrentes en la atención mediante el análisis de casos gestionados.
J-*-Ljbffr
📌 Analista Premier Support Bogotá
🏢 Ingepsy
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.