¡VACANTE SOPORTE TÉCNICO TI - PEPSICO! Estamos buscando Técnico de Soporte TI N1/N2 para trabajar con uno de nuestros clientes. Ubicación: Medellín Modalidad: 100% presencial Contrato: Obra o labor Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + auxilio de transporte Horario: Horario rotativo de lunes a sábado

¿Qué harás?
Soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 a usuarios.
Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Soporte a periféricos e impresoras.
Atención, seguimiento y documentación de tickets.
Diagnóstico de problemas de conectividad y redes.
Escalamiento de incidentes cuando sea necesario.

Requisitos
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico N1/N2.
Conocimientos en hardware, software y sistemas operativos.
Experiencia con herramientas de mesa de ayuda/ticketing.
Buena atención al usuario y capacidad de resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Medellín.
Disponibilidad para horario rotativo de lunes a sábado.
J-18808-Ljbffr

📌 Soporte It En Sitio Medelliin Medellín
🏢 Serviciolatam
📍 Medellín