Jefe de Crecimiento y de Experiencia Alimentos

¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales y de experiencia del cliente? ¿Te apasiona el crecimiento de negocios, la fidelización y la toma de decisiones basada en datos?

¡Esta posibilidad es para ti!

Tu reto

Liderar las estrategias de crecimiento comercial, retención y experiencia del cliente, asegurando el cumplimiento de metas y el fortalecimiento de la propuesta de valor.

¿Qué harás?
Liderar el equipo comercial y de experiencia.
Diseñar y ejecutar estrategias de crecimiento, ventas y fidelización.
Gestionar indicadores de penetración, retención, NPS, CSAT y cobertura.
Diseñar estrategias comerciales y realizar seguimiento a presupuestos de descuentos.
Analizar causas de cancelación y desarrollar estrategias de retención.
Liderar comités comerciales y de experiencia, definiendo planes de acción.
Gestionar el desarrollo y desempeño del equipo.
Coordinar la implementación del modelo comercial y de experiencia en nuevos colegios.




Analizar información y generar reportes para la toma de decisiones.
Articular con las diferentes áreas acciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué buscamos?
Competente en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiencia en áreas comerciales, crecimiento, servicio al cliente o experiencia del usuario, liderando equipos multidisciplinarios y gestionando indicadores de ventas, retención o satisfacción.
Deseable: experiencia en sectores de servicios o educación y en procesos de expansión de sedes.

Conocimientos
Excel avanzado.
Google Suite avanzado.
CRM y herramientas de gestión comercial.
Análisis de datos e indicadores.
Inglés intermedio.

Condiciones
Modalidad: Trabajo en oficina y desplazamiento entre colegios.
Disponibilidad: Viajes nacionales e internacionales según requerimiento del cargo.
Cargo: Manejo y confianza
J-18808-Ljbffr

📌 Jefe De Crecimiento Y De Experiencia Alimentos Bogotá, D C
🏢 Innova Schools
📍 Bogotá