Vacante: Auxiliar Administrativo – Fondo de Empleados Las Américas (Medellín)Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.M. a 4:00 p.M. (viernes alternados hasta 5:00 p.M.)¿Te apasiona el servicio al cliente y la gestión administrativa?Buscamos una persona empática, organizada y con destacado actitud de servicio para unirse a nuestro equipo. Serás el primer contacto con nuestros asociados y un apoyo clave para las diferentes áreas de la organización.Lo que harás en este rolBrindar atención multicanal: presencial, telefónica, WhatsApp y correo.Gestionar y hacer seguimiento a PQRS.Radicar y entregar solicitudes a las áreas correspondientes y hacer seguimiento hasta el cierre.Apoyar procesos administrativos: manejo de formatos, actualización de datos, control de inventarios.Colaborar en campañas institucionales, de bienestar y solidaridad.Apoyar procesos operativos del fondo (créditos, ingresos,



etc.).Elaborar reportes periódicos para la Dirección de Operaciones.Asegurar una experiencia positiva y humana para cada asociado.RequisitosExperiencia: 6 meses a 1 año en cargos administrativos y/o de servicio al clienteFormación: Técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Gestión Administrativa, Secretariado, Mercadeo o áreas afines.Sector: Preferible experiencia en sector solidario o financiero (no excluyente).Manejo de Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, BuscarV) (No excluyente)Competencias: Orientación al servicio, comunicación clara, organización, atención al detalle, trabajo en equipo.Tipo de contrato y salarioContrato: Fijo renovableSalario: $1.850.000 + subsidio de transporteLugar de trabajoMedellín – Diagonal 75B #2A–120, Oficina 206 (Rotonda Comercial Plazoleta Las Américas, Belén La Mota).#J-18808-Ljbffr

📌 Auxiliar Administrativo Y Servicio Al Cliente En Medellín (Colombia)
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