Tus tareas

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DETALLADAS
• Planificación y Gestión de Procesos: Organizar actividades, recursos y tiempos para garantizar la continuidad y eficiencia operacional.
• Distribución y Asignación de Avalúos: Coordinar la carga de trabajo de los peritos valuadores a nivel nacional según zona geográfica, especialidad y disponibilidad.
• Supervisión de Personal Operativo: Realizar seguimiento continuo al desempeño del equipo, asignando tareas y resolviendo problemas diarios de la operación.
• Control de Indicadores (KPIs): Monitorear métricas de gestión, analizar desviaciones en tiempos y proponer acciones de mejora continua.
• Relacionamiento con Entidades Financieras y Clientes: Atender de forma personalizada a usuarios y bancos para aclarar dudas sobre estatus de avalúos e incidencias.
• Cumplimiento de Tiempos de Entrega (SLAs): Asegurar que los informes de avalúo se entreguen oportunamente dentro de los plazos fijados con las entidades financieras.
• Control Documental y Archivo:



Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad en la gestión y custodia documental de cada caso.
• Apoyo al Cierre Operativo y Facturación: Confirmar entregables, autorizar cierres de servicio y proveer la información requerida para el área de facturación.
• Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST): Cumplir y promover la política del SG-SST, reportando actos inseguros y cuidando la salud integral en el ambiente laboral.

COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS
• Trabajo en Equipo: Capacidad para articular esfuerzos con distintas áreas de la compañía.
• Orientación a Resultados: Enfoque permanente en el cumplimiento de metas desafiantes y altos niveles de productividad.
• Orientación y Servicio al Cliente: Sensibilidad y respuesta ágil ante requerimientos de clientes internos y externos.
• Autogestión y Responsabilidad: Capacidad para administrar autónomamente el tiempo y prioridades.
• Organización, Calidad y Método: Ejecución impecable de tareas bajo metodologías

📌 COORDINADOR DE OPERACIONES (Bogotá)
🏢 Tinsa colombia
📍 Bogotá