Agente de Soporte Especializado de Aplicaciones Nivel 3
? Información General

• Ubicación: Colombia

• Modalidad: Hibrido

? Objetivo del Cargo
Buscamos un Agente de Soporte Especializado de Aplicaciones Nivel 3 responsable de brindar soporte y gestión de aplicaciones técnicas y de negocio, garantizando la continuidad operativa, atención de incidentes, análisis de datos y soporte especializado sobre plataformas empresariales utilizadas en entornos industriales.

✅ Requisitos Indispensables
Formación Académica
• Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas.

• Ingeniería de Sistemas.

• Carreras afines.

Experiencia
• Mínimo 3 años ejecutando tareas de soporte de aplicaciones a usuarios de la industria.

⚙️ Conocimientos Técnicos Indispensables
Soporte de Aplicaciones
• Gestión y soporte de aplicaciones técnicas y no técnicas.

Bases de Datos
• Oracle.

• SQL Server.

• PostgreSQL.

• SQL.

• PL-SQL.

• T-SQL.

Desarrollo y Automatización
• Aplicaciones Web HTML.

• MS Power Automate.

• Power Apps.

Reporting y Analítica
• MS Reporting Services.

• Power BI.

• Spotfire.





Programación
• Experiencia en al menos 4 de los siguientes lenguajes:
• .Net.

• Angular.

• Python.

• R.

• JavaScript.

• React.

• NodeJS.

Cloud y Datos
• GitHub.

• CI/CD.

• MS Fabric.

• Databricks.

• Purview.

⭐ Conocimientos Deseables
• Conceptos básicos de ciberseguridad.

• Agentes y plataformas de inteligencia artificial.

• Conocimientos básicos de MS Fabric.

• Windows.

• Linux.

• Azure DevOps.

Plus
• Analítica de datos.

• Modelos de Machine Learning.

• Cognite.

? Responsabilidades
• Brindar soporte especializado a aplicaciones técnicas y de negocio.

• Atender, diagnosticar y resolver incidentes de aplicaciones.

• Gestionar requerimientos funcionales y técnicos.

• Realizar análisis y validación sobre bases de datos.

• Apoyar la operación de plataformas de integración, reportes y analítica.

• Participar en actividades de mejora continua y optimización de aplicaciones.

• Garantiza

📌 Analista de Soporte de Aplicaciones Nivel 3 (Bogotá)
🏢 Talycap Global
📍 Bogotá