Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Analista de Soporte TI II, técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas o carreras afines, con mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.

Requisitos:

- Formación técnica, tecnológica o competente en Sistemas o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia en cargos relacionados con soporte TI.
- Conocimientos en hardware de computadores e impresoras.
- Manejo de equipos de radiofrecuencia y telefonía inteligente.
- Experiencia en administración y seguimiento de incidentes.
- Manejo de Windows y Active Directory.
- Conocimientos en políticas de grupo (GPO).
- Manejo de inventario de hardware y software.

Funciones principales:

- Brindar soporte técnico a usuarios finales.
- Gestionar y realizar seguimiento a incidentes y solicitudes.




- Mantener actualizado el inventario de equipos tecnológicos.
- Atender y solucionar problemas de hardware y software.
- Escalar incidentes cuando sea necesario.
- Realizar seguimiento a los casos reportados hasta su solución.
- Apoyar la implementación y actualización de procesos de TI.
- Cumplir con los niveles de servicio establecidos.
- Apoyar las actividades relacionadas con seguridad y estándares de TI.

Condiciones:

? Bogotá, Cerca del centro comercial gran estación

? Presencial

? Contrato obra o labor

? $2.200.000 + prestaciones de ley

? Lunes a viernes, 7:30 a. m. a 5:00 p. m.

📌 Analista De Soporte TI II / Bogota - Urgente (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia
📍 Bogotá