Estamos buscando Analista de PQRS

Si eres estudiante de carreras administrativas y cuentas con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente de productos bancarios, esta posibilidad es para ti.
Tu misión será:
• Atender consultas y requerimientos relacionados con productos y servicios bancarios.
• Orientar a los clientes sobre características, condiciones, movimientos y funcionamiento de sus productos.
• Gestionar solicitudes de cuentas, tarjetas, créditos, pagos, transferencias y canales digitales.
• Analizar cada caso y brindar soluciones conforme a los procedimientos de la entidad.
• Registrar y realizar seguimiento a solicitudes, novedades y reclamaciones.

Requisitos:
• Ser estudiante de carreras administrativas.




• Contar con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente para productos bancarios.
• Habilidades de comunicación, análisis, orientación al detalle y resolución de casos.

Condiciones laborales:
• Modalidad: 100% presencial
• Jornada: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados medio turno, completando 42 horas semanales.
• Lugar de trabajo: Calle 97 con Carrera 14 o Calle 77 con Carrera 24, Bogotá.

Postúlate y haz parte de nuestro equipo
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📌 Analista PQRS (Bogotá)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Bogotá