Descripción de la empresa BIOSMEDIC SAS es una empresa dedicada a la comercialización de dispositivos médicos, ayudas técnicas y productos dirigidos a profesionales de la salud. Ofrecemos asesoría profesional para garantizar que nuestros clientes elijan las soluciones más adecuadas a sus necesidades clínicas y operativas. Trabajamos en estrecha colaboración con personal sanitario, centros médicos y distribuidores, aportando conocimiento técnico y acompañamiento continuo. Nos enfocamos en la calidad, la innovación y el soporte especializado para facilitar el trabajo diario de quienes cuidan de la salud de las personas.
Descripción del puesto Como Asesor de call center en BIOSMEDIC SAS, te encargarás de atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo información clara y precisa sobre dispositivos médicos, ayudas técnicas y otros productos de la empresa. En tu día a día gestionarás solicitudes de clientes, resolverás dudas, tramitarás pedidos y realizarás seguimiento a consultas y reclamaciones,



asegurando una experiencia de atención cercana y eficaz. También registrarás la información en las herramientas internas, mantendrás actualizada la base de datos de clientes y colaborarás con otros departamentos para dar respuesta a necesidades específicas. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Bogotá, D.C.
Requisitos

• Aptitudes de comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y empática.

• Conocimientos básicos en productos y dispositivos médicos, o interés en aprender sobre el sector salud y tecnología sanitaria.
• Aptitudes organizativas, manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de llamadas o CRM.
• Capacidad para trabajar en equipo, actitud proactiva, responsabilidad y disposición para recibir formación continua.

📌 Asesor call center (Bogotá)
🏢 Biosmedic
📍 Bogotá