Formación: Técnico, tecnólogo en Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía, Gestión Empresarial, Servicio al Cliente o áreas afines. La experiencia demostrable podrá compensar parcialmente el nivel académico.

Experiencia: preferiblemente entre 1 y 2 años en cobranza, cartera, servicio financiero, contact center, fintech, crédito de consumo, microcrédito, recuperación de obligaciones u operaciones financieras.
Conocimientos técnicos deseables
• Excel o Google Sheets nivel intermedio
• Manejo de CRM o software de cartera
• Gestión de bases de datos de clientes
• Seguimiento de indicadores y elaboración de reportes
• Uso de WhatsApp Business, telefonía y correo electrónico
• Conocimientos básicos de crédito, mora y centrales de riesgo

Competencias:




• Comunicación clara, respetuosa y persuasiva
• Capacidad de negociación y manejo de conversaciones difíciles
• Orientación a resultados y disciplina operativa
• Empatía
• Capacidad analítica y orientación al detalle
• Organización, seguimiento y priorización según riesgo
• Tolerancia a la presión y capacidad de identificar patrones

Remuneración: SMMLV vigente, más el auxilio legal de transporte. La persona tendrá incentivo mensual variable salarial, sujeto al cumplimiento de los indicadores definidos.

📌 Analista de cartera (Bogotá)
🏢 TuSocio
📍 Bogotá