En nuestra compañía líder en Distribución y Comercialización de Gas Natural y Soluciones energéticas nos encontramos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Competente de Canal Presencial quién será responsable de Velar por una buena prestación de servicio al cliente por parte de los operadores de los centros de atención presencial a través del constante monitoreo y seguimiento al cumplimiento de sus funciones y los estándares de atención acordados.
Formación
Título de carreras como administración, ingeniería industrial o afines al campo de Administración, Finanzas o Procesos.
Experiencia
Más de 2 años de experiencia en canales de atención presencial manejando procesos de Servicio al Cliente y Ventas.
Conocimientos específicos:
Excel intermedio
Bases de datos
Herramientas de atención deseable Genesis y SAP
Sistemas de turnos
Estrategias de venta de intangibles
Venta Cruzada.
📌 Profesional de Canal Presencial (Bogotá)
🏢 Vanti
📍 Bogotá