Estamos buscando un/a Líder de Departamento de Ventas Online para liderar un equipo comercial, impulsar resultados y fortalecer la gestión de ventas a través de canales digitales y telefónicos.

Si tienes experiencia en ventas, call center, manejo de equipos y CRM, esta ocasión puede ser para ti.

Información de la vacante

Cargo: Líder de Departamento de Ventas Online

Ciudad: Medellín

Lugar de trabajo: Centro de Medellín

Modalidad: Presencial

Horario:

Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 7:00 p. m.

Sábados: 9:00 a. m. a 5:30 p. m.

Descanso: Domingos y festivos.

Salario: $3.000.000 + prestaciones de ley + comisiones.

Responsabilidades:

- Dirigir y supervisar al equipo de ventas online asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.
- Implementar estrategias para potenciar las ventas a través de canales digitales y telefónicos optimizando la conversión.
- Gestionar y analizar indicadores comerciales clave presentando informes periódicos sobre el desempeño del equipo y los resultados obtenidos.
- Desarrollar y capacitar a los asesores comerciales fomentando un ambiente de alto rendimiento y mejora continua.
- Asegurar la correcta utilización del CRM y otras herramientas de gestión comercial para el seguimiento efectivo de oportunidades.




- Coordinar las operaciones del call center y contact center garantizando la calidad en la atención al cliente y la eficiencia en los procesos de venta.
- Supervisar el proceso de cierre de ventas y la satisfacción del cliente buscando la excelencia operativa.

Requerimientos:

- Experiencia demostrable en liderazgo de equipos comerciales preferiblemente en entornos de ventas online y call center.
- Dominio avanzado de herramientas CRM y plataformas de gestión comercial para el seguimiento de oportunidades y el cierre de ventas.
- Capacidad probada para definir y alcanzar indicadores comerciales clave asegurando el cumplimiento de metas de ventas.
- Conocimiento en la gestión de canales digitales y ventas telefónicas para optimizar la conversión y el servicio al cliente.
- Formación como bachiller técnico tecnólogo o profesional en áreas comerciales administrativas o afines con experiencia acreditada.
- Residencia en Medellín y disponibilidad para trabajar presencialmente en el Centro de Medellín.

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- CRM
- Herramientas de gestión comercial
- Canales digitales
- Ventas telefónicas
- Call center
- Contact center
- Indicadores comerciales
- Seguimiento de oportunidades

Habilidades interpersonales:

- Liderazgo comercial
- Orientación a resultados
- Gestión de equipos
- Comunicación efectiva

¡Queremos conocerte!

📌 Líder de Departamento de Ventas Online (Medellín)
🏢 AVANT CONSULTORIA TALENTO HUMANO
📍 Medellín