? Especialista de Atención al Cliente Bilingüe | Inglés B2

¡Estamos buscando talento! ?

Si tienes experiencia en servicio al cliente, gestión de pedidos, facturación y/o procesos logísticos, y cuentas con un nivel de inglés intermedio-avanzado conversacional, esta posibilidad puede ser para ti.

? ¿Qué buscamos?

- ? Formación profesional o equivalente.
- ? Mínimo 2 años de experiencia relacionada.
- Experiencia en servicio al cliente, gestión y seguimiento de pedidos, facturación, reclamos, devoluciones, logística o procesos relacionados.
- ? Inglés intermedio-avanzado conversacional, requerido.
- ? Manejo de MS Office; se valorarán conocimientos en SAP.
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, análisis y resolución de problemas.

? ¿Qué harás?

- Gestionar, procesar y hacer seguimiento a pedidos.
- Coordinar entregas y citas.
- Atender consultas y novedades de clientes.




- Apoyar procesos de facturación, correcciones, créditos y débitos.
- Gestionar reclamos, devoluciones e incidencias relacionadas con pedidos.
- Trabajar de manera articulada con diferentes áreas para encontrar soluciones.
- Participar en iniciativas de mejora continua.

? Condiciones laborales

? Bogotá

? Modalidad híbrida.

? Salario: $3.900.000 COP

? Contrato: 1 año

? Horario: jornada laboral asignada dentro de la franja de 6:00 a. m. a 7:00 p. m., dependiendo del país atendido. Esto no significa trabajar durante toda la franja.

? Se laborarán festivos de Colombia.

✨ Si cumples con el perfil, tienes un buen nivel de inglés conversacional y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote en el área de Customer Service, ¡postúlate!

📌 Customer Service Specialist / Inglés (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá