¿Tienes experiencia en servicio al cliente y te gustaría hacer parte de una campaña internacional?
En Teleperformance estamos buscando personas con experiencia en BPO, excelente actitud de servicio y nivel de inglés B2 para hacer parte de nuestro equipo de Elevated Support para Airbnb.
¿Cuál será tu misión?
Brindarás soporte especializado a los hosts de Airbnb, ayudándolos con diferentes procesos relacionados con la plataforma.
Entre tus principales funciones estarán:
? Apoyar a los hosts en la inscripción a programas de Airbnb y en la integración de sus propiedades con aplicaciones y herramientas de la plataforma.
? Resolver inquietudes relacionadas con el funcionamiento de Airbnb.
? Brindar orientación sobre el uso de las herramientas disponibles en la plataforma.
? Asesorar a los hosts sobre cómo optimizar su perfil y aprovechar mejor las funcionalidades de Airbnb.
? Orientar a los hosts para potenciar la presentación y el rendimiento de sus propiedades dentro de la plataforma.
¿Qué buscamos?
• Inglés B2.
- Mínimo 2 años de experiencia certificable en BPO.
- Experiencia en áreas como servicio al cliente, retenciones, ventas u operaciones relacionadas con atención al cliente.
- Excelente comunicación y actitud de servicio.
- Capacidad para brindar asesoría y resolver situaciones de manera efectiva.
- Disponibilidad de tiempo completo.
¿Qué ofrecemos?
• Salario en capacitación: $3.240.000
- Salario en producción: $3.240.000
- Bonos por cumplimiento de métricas de hasta el 15% del salario.
- Contrato a término indefinido.
- Jornada de 42 horas semanales.
- Trabajo presencial en Bogotá – Connecta.
- Vinculación a una campaña internacional de Airbnb.
? Inicio de capacitación: 15 de octubre de 2026.
Si tienes experiencia en BPO y quieres desarrollar tu perfil en una operación internacional, ¡esta posibilidad puede ser para ti! ?
📌 Customer Service Bilingüe (Bogotá)
🏢 Tp
📍 Bogotá