Te apasiona el comercio exterior, el servicio al cliente y la coordinación de operaciones de importación Si disfrutas brindar soluciones, mantener una excelente comunicación con los clientes y hacer seguimiento a cada detalle de una operación, queremos conocerte

En Agencia de Aduanas Interlogística S.A. Nivel 1 estamos buscando una Customer Service Senior Ejecutivoa de Cuenta Senior, una persona proactiva, organizada y orientada al servicio, que quiera crecer junto a nuestro equipo.

Qué buscamos
Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia gestionando cuentas de importación en agencias de aduanas.
Conocimiento en procesos de importación, servicio al cliente y seguimiento de operaciones de comercio exterior.
Destacado comunicación, orientación al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
Cuál será tu misión

Serás el principal enlace entre nuestros clientes y la operación, garantizando una atención oportuna y un acompañamiento permanente durante todo el proceso de importación. Tu objetivo será asegurar que cada operación se desarrolle de manera eficiente, cumpliendo con los requisitos legales y los acuerdos establecidos con el cliente.

Algunas de tus responsabilidades serán




Gestionar y hacer seguimiento a las operaciones de importación.
Brindar asesoría y atención oportuna a los clientes.
Verificar la documentación necesaria para el inicio y desarrollo de cada operación.
Coordinar con las diferentes áreas internas para garantizar la continuidad del proceso.
Mantener actualizada la información en Opencomex y realizar seguimiento a cada etapa de la operación.
Informar oportunamente el estado de los procesos a los clientes.
Coordinar con navieras, agentes de carga y demás actores involucrados en la operación.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de la ficha de servicio de cada cliente.
Qué te ofrecemos

Contrato a término indefinido.
Estabilidad laboral.
Día de cumpleaños
Fondo de empleados
Dias adicionales de vacaciones por antiguedad

Lugar de trabajo Zona Franca Fontibón Bogotá.

Indispensable tener manejo de la plataforma OPENCOMEX
Lugar de trabajo Zona franca Fontibón

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