Estamos buscando Directora Comercial y Desarrollo de Negocios BPO

En BPM Consulting estamos buscando una líder comercial con visión estratégica, capacidad de apertura de mercado y pasión por construir negocios.

Buscamos una persona que no espere a que llegen las oportunidades, sino que tenga mentalidad HUNTER que identifique compañías que actualmente tercerizan sus servicios de Contact Center, Customer Experience y BPO, llegue a los tomadores de decisión y sea capaz de presentar una propuesta de valor que convierta oportunidades en nuevos negocios.

Además, deberá contar con experiencia en licitaciones del sector gobierno y, preferiblemente, en la comercialización de soluciones de Inteligencia Artificial y agentes de IA.

Cuál será tu reto

Serás responsable de liderar y desarrollar estrategias comerciales que permitan aumentar nuestra cartera de clientes, fortalecer el posicionamiento de la marca y generar nuevas oportunidades de negocio en el mercado BPO.

Principales responsabilidades

Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para la adquisición, crecimiento y fidelización de clientes.
Identificar empresas con servicios tercerizados de Contact Center, servicio al cliente y BPO, prospectarlas y desarrollar oportunidades comerciales.
Construir y presentar propuestas de valor diferenciadoras, conectando las necesidades del cliente con nuestras soluciones y capacidades.
Liderar la preparación de propuestas comerciales, ofertas y procesos de licitación, especialmente aquellos relacionados con el sector gobierno.
Identificar nuevas oportunidades de mercado y desarrollar estrategias para incrementar la cartera de clientes.
Preparar propuestas comerciales factibles, competitivas y rentables, de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Generar y analizar las matrices de costos asociadas a las ofertas comerciales.
Identificar,



desarrollar y gestionar alianzas estratégicas y partners que contribuyan al crecimiento del negocio.
Realizar seguimiento integral a la documentación y requerimientos necesarios para la presentación de propuestas.
Cumplir las metas comerciales definidas por la organización.
Diseñar estrategias que contribuyan al posicionamiento y fortalecimiento de la marca, de acuerdo con los lineamientos de la Gerencia.
Participar en el desarrollo de estrategias de comunicación y publicidad dirigidas al posicionamiento de la compañía en el sector.

Qué buscamos

Cualificado en carreras administrativas, comerciales, mercadeo, negocios, ingeniería o afines.

Experiencia requerida

Experiencia comercial en BPO Contact Center Customer Experience.
Experiencia en venta consultiva y desarrollo de nuevos negocios.
Experiencia en licitaciones y procesos comerciales con entidades del sector gobierno.
Capacidad demostrada para realizar prospección, negociación, cierre y fidelización de clientes.
Experiencia estructurando propuestas comerciales y modelos de costos.
Deseable experiencia comercializando soluciones de Inteligencia Artificial, automatización o agentes de IA.

Buscamos especialmente una persona con fuerte orientación a resultados, pensamiento estratégico, habilidades de negociación y capacidad para relacionarse con gerencias y tomadores de decisión.

Si tienes experiencia desarrollando negocios en BPO, conoces el mundo de las licitaciones, disfrutas abrir puertas y tienes la capacidad de convertir una necesidad empresarial en una solución comercial, queremos conocerte.

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📍 Bogotá