Haz parte de una experiencia de servicio excepcional
En Hotel InterContinental Medellín buscamos Operador a Telefónico a Bilinge con excelente actitud de servicio, comunicación asertiva, atención al detalle y compromiso con la excelencia, para brindar una atención oportuna y de calidad a nuestros huéspedes y colaboradores.
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, elegante y con estándares de clase mundial, esta oportunidad es para ti
Requisitos
Nivel académico Bachiller, Técnico o Tecnólogo en Hotelería, Turismo, Servicio al Cliente o áreas afines.
Experiencia 2 años en atención telefónica, recepción hotelera, servicio al cliente o cargos relacionados.
Inglés Nivel avanzado, aproximadamente 90. Se requiere manejo bilinge para la atención de huéspedes y llamadas en inglés y español.
Salario 1.964.807 todas las prestaciones legales auxilio de transporte.
Tipo de contrato Indefinido.
Jornada laboral Mixta.
Lugar de trabajo Medellín.
Funciones principales
Manejar la central telefónica para conectar, mantener, transferir y finalizar llamadas internas y externas.
Atender solicitudes de información, responder preguntas y registrar mensajes de manera clara y oportuna.
Realizar conexiones para llamadas salientes y transferir llamadas al personal o huéspedes correspondientes.
Recibir y gestionar las solicitudes telefónicas de huéspedes y colaboradores,



brindando una atención cordial y productivo.
Encender la música ambiental del lobby y apoyar las actividades de apertura del turno.
Recibir y dar continuidad a las novedades y pendientes del turno de la noche, realizando seguimiento a las actividades que deben gestionarse durante el día.
Imprimir los reportes de huéspedes alojados el día anterior y enviar la información correspondiente al control de extranjeros.
Entregar y verificar los fondos de caja de los diferentes puntos de venta del hotel, diligenciando los formatos establecidos.
Revisar los correos del área de recepción y verificar las cartas de garantía, fechas de reserva y coberturas autorizadas.
Apoyar las demás actividades administrativas y operativas relacionadas con el cargo.
Beneficios
Alimentación gratuita.
Seguro fúnebre.
Descuentos en nuestros restaurantes.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral agradable y colaborativo.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Operador a Telefónico a bilingue Bachiller, Técnico o Tecnólogo para el sector de Otros en la empresa Agencia de Empleo de Comfenalco Antioquia de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Operador a Telefónico a bilingue Bachiller, Técnico o Tecnólogo (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín