Especialista De Soporte Técnico Saas | Gestión De Incidentes (Medellín)

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01 oct
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Universia Colombia
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Medellín

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Universia Colombia

Medellín

wolkvox se dedica a soluciones SaaS para experiencia del cliente y omnicanalidad.
Buscamos talento para brindar soporte técnico y resolver incidentes de forma oportuna, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.En este rol gestionarás incidents por chat, teléfono y correo, te encargarás de documentar casos en CRM y escalar cuando sea necesario, cumpliendo SLA y manteniendo la satisfacción del cliente.
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📌 Especialista De Soporte Técnico Saas | Gestión De Incidentes (Medellín)
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