Service Delivery Manager (Bogotá)

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01 oct
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elempleo
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Bogotá

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Bogotá

Bogotá | Presencial
Contrato indefinido
$********* + $******* de auxilio de movilización
Buscamos un perfil integral de Servicios TI, con experiencia liderando equipos técnicos y siendo el front principal frente al cliente.
¿Qué necesitamos?
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica o afines, con experiencia en:
Liderazgo de equipos técnicos de aproximadamente 25 personas.
Gestión de Data Center, infraestructura, virtualización y sistemas operativos.
( fuerte)
Redes (intermedio)
Seguridad informática.
( Basico)
Gestión de incidentes, requerimientos y cambios.
( Fuerte)
Planes de mantenimiento, parchados y actualización de plataformas.
( Robusto)
Análisis de prioridades, SLA, indicadores y planes de acción.
Gestión integral del cliente, comités, escalamiento y seguimiento del servicio.
Certificaciones requeridad ITIL 4 y certificación en Gerencia de Proyectos.
Buscamos alguien que no solo gestione proyectos, sino que entienda la operación TI, pueda liderar al equipo, tomar decisiones sobre prioridades y responder integralmente por el servicio frente al cliente.
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📌 Service Delivery Manager (Bogotá)
🏢 elempleo
📍 Bogotá

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