Empresa importante requiere para su equipo de trabajo Auxiliar administrativo y Servicio al cliente, quien realizara funciones como: Atender y asesorar a nuestros clientes de manera presencial y a través de WhatsApp, redes sociales, correo, chat web y teléfono. Brindar una experiencia cercana y personalizada durante todo el proceso de compra. Realizar llamadas y seguimientos a clientes cuando sea necesario.

Gestionar solicitudes relacionadas con pedidos, cambios, devoluciones y garantías, realizando seguimiento hasta su cierre. Apoyar el proceso de venta y realizar seguimiento a clientes y pedidos. Manejar y mantener actualizadas nuestras plataformas de e-commerce, incluyendo información, fotografías, descripciones, precios y disponibilidad de productos.

Apoyar la gestión de contenido e información de productos en redes sociales. Realizar procesos de facturación relacionados con las ventas. Apoyar el manejo y actualización de inventarios, incluyendo los ajustes que sean requeridos.

Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente, ventas e-commerce. Es indispensable contar con experiencia en e-commerce o ventas en línea, especialmente en atención,



asesoría y acompañamiento al cliente durante el proceso de compra. Sobresaliente comunicación verbal y escrita.

Facilidad para relacionarse con clientes y brindar una atención cálida, clara y oportuna. Orientación comercial y capacidad para acompañar procesos de venta. Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.

Facilidad para manejar diferentes canales de atención y plataformas digitales. Manejo básico de WhatsApp Business, redes sociales, correo electrónico y Excel. Conocimientos básicos de facturación. Capacidad de adaptación y disposición Un equipo pequeño y cercano.

Un ambiente de trabajo donde podrás aprender, aportar y crecer junto con la empresa. La posibilidad de conocer y participar en diferentes procesos de una empresa que se encuentra en crecimiento.

Salario de $2.200.000 mensuales, con prestaciones de ley incluidas. 30% de descuento en productos Blunua

Horario: Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Viernes: 9:30 a. m. a 5:00pm Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

Contrato laboral directo a término fijo

Lugar de trabajo: Medellín presencial.

📌 Auxiliar administrativo y Servicio al cliente (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín