Perfil requerido

- Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación, Publicidad o carreras afines.
- Experiencia de 6 meses a 1 año en labores administrativas, servicio al cliente, agencias, marketing o cargos operativos.
- Destacado organización y seguimiento de tareas.
- Buena redacción y ortografía.
- Capacidad para manejar varias cuentas y pendientes al mismo tiempo.
- Buena comunicación con clientes por WhatsApp y correo.
- Alto nivel de atención al detalle.
- Capacidad para trabajar con procesos, checklists y fechas de entrega.

Conocimientos deseables

- Google Drive, Docs y Sheets.
- Excel o Google Sheets en nivel básico/intermedio.
- Meta Business Suite para programación de contenido.
- Manejo básico de redes sociales: Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok.
- WhatsApp Business.
- Herramientas de gestión como Notion, Trello, ClickUp o similares.
- Deseable conocimiento básico de Meta Ads y Google Ads,



principalmente para lectura y organización de información de campañas.
- Deseable experiencia usando CRM.

Funciones principales

- Elaboración y envío de facturas.
- Seguimiento de cartera y pagos.
- Organización de soportes administrativos.
- Actualización de bases de datos y documentos internos.
- Programación de contenido en redes sociales.
- Revisión diaria de chats y grupos de WhatsApp de clientes.
- Registro y seguimiento de solicitudes de clientes.
- Coordinación de pendientes con diseño, contenido, pauta y web.
- Preparación de información para informes de campañas.
- Revisión de que métricas, fechas y datos de informes estén correctos.
- Seguimiento a aprobaciones y entregables.
- Actualización del estado de cada cliente.
- Apoyo general en tareas administrativas y operativas de la empresa.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Operaciones y Servicio al Cliente (Colombia)
🏢 Flor de Selva
📍 Colombia