Agente de Call Center Bilingüe – Soporte al Paciente
Bogotá, Colombia | Inicio remoto, 100% presencial desde diciembre de 2026
Sobre nosotros
Virtual Practice Partners (VPP) presta servicios de soporte a clínicas en Estados Unidos. Buscamos Agentes de Soporte al Paciente bilingües para brindar una atención de alta calidad a los pacientes por teléfono y por mensajes.
La posición empieza en modalidad remota. Pasa a ser 100% presencial en nuestra oficina de Bogotá cuando esta abra, con meta en diciembre de 2026.
Responsabilidades
- Atender a pacientes en inglés por llamadas y mensajes.
- Brindar soporte al cliente, agendar citas y hacer seguimiento.
- Registrar y documentar cada interacción en los sistemas internos (CRM).
- Cumplir los procesos, protocolos y estándares de calidad.
- Participar en capacitaciones y sesiones de coaching.
Requisitos
- Inglés avanzado, oral y escrito (B2+/C1).
- Experiencia previa en call center, servicio al cliente o sector salud.
- Disponibilidad de lunes a viernes. Algunos sábados, según el calendario de festivos de EE. UU.
- Residir en Bogotá o alrededores.
- Disposición para pasar a trabajo 100% presencial cuando abra la oficina.
Condiciones
- Contrato por prestación de servicios (independiente). Debes tener tu propia afiliación a salud y pensión.
- Pago mensual entre $3.200.000 y $3.900.000 COP, según experiencia. Negociable.
- Inicio remoto y luego presencial en Bogotá.
Lo que ofrecemos
- Un ambiente de trabajo cooperativo.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento.
¿Te interesa? Postúlate por Indeed con tu hoja de vida en inglés. Los candidatos preseleccionados tendrán una evaluación.
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Puedes trabajar de forma presencial en Bogotá a partir de diciembre de 2026?
- ¿Puedes trabajar con contrato de prestación de servicios y hacer tus propios aportes a salud y pensión?
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente de Call Center Bilingüe – Soporte al Paciente (Inglés avanzado) (Colombia)
🏢 Virtual Podiatry Partners
📍 Colombia
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