? Ubicación: Remoto (Bogotá, Colombia)

? Horario: Part-Time | Lunes a Jueves | 5 horas diarias dentro de la franja de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. CST

Sobre la posición

Estamos buscando un(a) Appointment Setter / Sales Support Specialist proactivo(a), orientado(a) al cliente y con excelentes habilidades de comunicación para apoyar a nuestro equipo de Business Development.

Esta persona será responsable de dar seguimiento a clientes actuales, identificar oportunidades comerciales, contactar prospectos, realizar llamadas outbound y coordinar reuniones para el equipo de ventas.

Si disfrutas construir relaciones, conversar con clientes y generar oportunidades de negocio, esta posición es para ti.

Responsabilidades

- Realizar llamadas de seguimiento a clientes activos para garantizar la satisfacción del servicio.
- Mantener relaciones sólidas y comunicación constante con clientes actuales.
- Detectar necesidades, inquietudes y oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas asignadas.
- Identificar oportunidades de upselling y cross-selling y comunicarlas al equipo comercial.
- Realizar llamadas outbound y cold calling para generar nuevas oportunidades de negocio.
- Contactar prospectos y presentar los servicios de la compañía.
- Calificar leads y coordinar reuniones para los Business Development Managers.
- Dar seguimiento oportuno a clientes potenciales y clientes existentes.
- Mantener registros precisos de actividades,



contactos, reuniones y seguimiento en los sistemas establecidos.
- Colaborar con el equipo de ventas para asegurar una excelente experiencia del cliente.
- Escalar oportunamente situaciones o necesidades que requieran atención de otras áreas.

Requisitos

Experiencia

- Experiencia previa en Appointment Setting, Customer Service, Sales Support, Business Development o roles similares.
- Experiencia realizando llamadas de seguimiento y/o prospección comercial.
- Experiencia en entornos B2B o de servicios será altamente valorada.
- Ingles Avanzado (B2+,C1)

Habilidades

- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para generar confianza y construir relaciones con clientes.
- Comodidad realizando llamadas outbound y cold calls.
- Habilidad para identificar necesidades del cliente y oportunidades comerciales.
- Organización y seguimiento efectivo de múltiples conversaciones y tareas.
- Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
- Atención al detalle y alto sentido de responsabilidad.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Perfil Ideal

✅ Appointment Setter

✅ Sales Support Representative

✅ Customer Success / Client Relationship Experience

✅ Experiencia en B2B

✅ Seguimiento a clientes y generación de citas

✅ Habilidades de prospección y ventas consultivas

📌 Appointment Setter/ Sales Support Specialist Part Time (Bogotá)
🏢 Solvo
📍 Bogotá