Técnico de Soporte TI N1/N2 - Barranquilla

Ubicación: Barranquilla, Atlántico

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Obra o Labor

Salario: $2.300.000 a $2.600.000 COP

Sobre el cargo

Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI N1/N2 para brindar atención y soporte tecnológico a clientes corporativos. Buscamos una persona proactiva, con sobresaliente actitud de servicio, buena presentación personal y habilidades de comunicación, ya que será la representación directa de la compañía frente a los clientes.

Requisitos

- Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte Informático, Mantenimiento de Equipos de Cómputo o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico nivel 1 y 2.
- Conocimientos en:
- Sistemas operativos Windows.
- Instalación y configuración de software.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
- Redes básicas y conectividad.
- Herramientas de mesa de ayuda o gestión de tickets.
- Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para aprender nuevos aplicativos.
- Excelente atención al usuario y orientación al servicio.




- Persona organizada, responsable, proactiva y con capacidad para trabajar de manera autónoma.
- Deseable contar con licencia de conducción vigente y/o vehículo propio para desplazamientos cuando se requiera.

Perfil que buscamos

- Idealmente entre 2 a 4 años de experiencia en soporte técnico.
- Perfil con alta proactividad.
- Excelente presentación personal.
- Habilidades de comunicación para interactuar con clientes corporativos.
- Alto nivel de compromiso, concentración y atención al detalle.
- Licencia de conducción

Funciones principales

- Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios finales.
- Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos de cómputo.
- Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software y conectividad.
- Escalar casos cuando sea necesario.
- Registrar actividades y mantenimientos en las herramientas internas de gestión.
- Apoyar la instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
- Realizar visitas a clientes cuando sea requerido.

📌 Técnico de Soporte TI/ Barranquilla
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Barranquilla