Empresa del sector solidario requiere para su equipo de trabajo en Medellín Agente de contact center, quien atenderá llamadas de asociados y clientes, brindando orientación y soporte oportuno. También realizará monitoreo transaccional, identificación de operaciones inusuales, aplicación de protocolos de autenticación y gestión de PQRS, además de registrar información en CRM y sistemas transaccionales, garantizando precisión y confidencialidad. Se requiere orientación al cliente, comunicación, atención al detalle, capacidad para trabajar bajo presión y seguir procedimientos.

- Cargo requerido: Agente de contact center
- Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, BPO o afines.
- Experiencia: 12 meses.
- Salario: $1.750.905.
- Tipo de contrato: Término indefinido.
- Lugar de trabajo: Medellín.
- Jornada: Modalidad mixta.
- Horario: Horario rotativo 7x24.

Requisito indispensable: Manejo de herramientas CRM, conocimientos en protección de datos y seguridad transaccional.

📌 Agente de Contact Center (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín