En el Grupo Logístico TCC nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte TI cuya responsabilidad principal es brindar apoyo y asesoría desde la Mesa de Servicios a todos los usuarios con el fin de dar solución a sus incidentes, quejas, reclamos e inquietudes sobre todos los aplicativos manejados garantizando su satisfacción.
REQUISITOS
Cualificado en Ingeniería de sistemas o áreas afines.
Experiencia: mínimo 1 año en soporte de primer o segundo nivel, con conocimiento en herramienta ofimáticas, soporte de hadware y conocimientos básicos en tecnologías para la administración de los servicios de TI.
Conocimientos: En soporte, básico en capa media, capa usuario final, browser y base de datos, funcionamiento de los diferentes tipos de redes, generación de Backups, instalación y configuración de software, manejo de herramientas Microsoft de usuario final, servicio al cliente, sistemas.
📌 Analista de Soporte Aplicaciones (Bogotá)
🏢 TCC
📍 Bogotá