IPS especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo, con más de treinta años de trayectoria en el mercado, requiere para su área de Red Nacional en la ciudad de Medellín.

Buscamos una persona orientada al servicio, con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para gestionar solicitudes y novedades, y enfoque en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

Requisitos:

- Técnico graduado en áreas comerciales, gestión administrativa, mercadeo, Seguridad y Salud en el Trabajo y/o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en asesoría y servicio al cliente.
- Experiencia en gestión de solicitudes, novedades y requerimientos de clientes.
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y capacidad de gestión.

Funciones:

- Atender y gestionar las solicitudes, requerimientos y novedades de los clientes.




- Brindar asesoría y acompañamiento oportuno a los clientes.
- Realizar seguimiento a las solicitudes hasta garantizar su adecuada gestión y cierre.
- Gestionar las novedades reportadas por los clientes y articular su solución con las áreas correspondientes.
- Mantener una comunicación cercana y efectiva con los clientes.
- Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia y servicio al cliente.
- Apoyar las estrategias de relacionamiento y fidelización de clientes.

Ofrecemos:

- Contrato: Indefinido.
- Ciudad: Medellín.
- Salario: $1.890.000.
- Horario: 42 horas semanales, lunes a viernes y un sábado al mes.

📌 Auxiliar de servicio al cliente /Call Center y/o administrativo (Medellín)
🏢 Colmedicos
📍 Medellín