En nuestro equipo como representante de Servicio al Cliente Bilingüe bancario, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un destacado servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
- Nivel de Idioma(s): Ingles B2 o más (80%)
- Educación: Diploma de Bachiller (copia física o digital)
- Disponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales Franja horaria OPS: 7:00- 21:00, TRN: 6:00- 15:00, 2 días libres a la semana.
- Disponibilidad completa para realizar proceso de selección inmediato.
- Sin experiencia.
- Con habilidades en buena comunicación y manejo básico de herramientas ofimáticas
- Hablemos de beneficios:
- Remuneración competitiva: $2.315.000 + prestaciones de ley.
- Bono por desempeño del 47% del valor del salario.
- Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
- Contrato a término indefinido.
- Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
- Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
- Experiencia global en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!
📌 Representante de Servicio al Cliente Bilingüe, InglésPresencial Bogota (Bogotá)
🏢 Tp
📍 Bogotá
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