En HITSS Colombia buscamos un(a) Analista de Soporte de Aplicaciones .NET – Nivel 3 con experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones, análisis de incidentes, diagnóstico de errores y gestión de bases de datos Oracle y SQL Server.

Brindar soporte especializado de Nivel 3 a aplicaciones, investigando y diagnosticando incidentes de software, identificando causas raíz y definiendo soluciones técnicas que permitan garantizar la estabilidad y continuidad de las aplicaciones.

También participarás en actividades de desarrollo, análisis de requerimientos, pruebas de software y validación de calidad funcional y no funcional.

Condiciones
- Horario: Administrativo, con disponibilidad de acuerdo con las necesidades de la operación.

Principales responsabilidades
- Atender y resolver incidentes de aplicaciones de Nivel 3.
- Investigar, diagnosticar y determinar soluciones para problemas de software.
- Realizar análisis de causa raíz de incidentes de prioridad crítica, media y baja.
- Gestionar requerimientos e incidentes mediante BMC Remedy.




- Desarrollar y mantener aplicaciones utilizando C# y .NET.
- Analizar requerimientos funcionales y técnicos.
- Desarrollar aplicaciones web y/o cliente-servidor.
- Aplicar principios de programación y diseño orientado a objetos.
- Utilizar estándares UML y diseñar casos de uso.
- Ejecutar pruebas funcionales y no funcionales.
- Elaborar y documentar casos de prueba de software.
- Realizar consultas, análisis y administración sobre bases de datos Oracle y Microsoft SQL Server.
- Desarrollar y ejecutar consultas mediante PL/SQL y Transact-SQL.
- Analizar y consumir servicios web.
- Realizar pruebas de servicios utilizando SOAP UI o WCF Test Client.
- Garantizar estándares de calidad en los entregables técnicos.
- Trabajar articuladamente con equipos de desarrollo, soporte y demás áreas involucradas.

Perfil requerido
- Ingeniería de Sistemas.
- Ingeniería Electrónica.
- Carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en actividades aso

📌 Analista de Soporte de Aplicaciones .NET (Bogotá, D.C.)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá, D.C.