PROPÓSITO DEL ROL

El Healthcare Operations Specialist asegura la ejecución operativa del modelo de atención de Takeda Colombia, coordinando con EPS e IPS aliadas el seguimiento de cohortes de pacientes, la programación de tratamientos y el cumplimiento de los compromisos contractuales. Este rol es fundamental para garantizar la continuidad del tratamiento de los pacientes y requiere un conocimiento sólido del sistema de salud colombiano procesos de autorización, dispensación, infusión de medicamentos y gestión operativa con aseguradoras y prestadores.

Este rol reportará al Healthcare Head y tiene su base en Bogotá, Colombia. No tiene personas a cargo.

RESPONSABILIDADES
- Realizar seguimiento operativo a las cohortes, IPS aliadas y EPS asignadas, garantizando la continuidad de los tratamientos y la adecuada documentación de la información.
- Participar en reuniones de conciliación con IPS aliadas, EPS y demás actores involucrados para monitorear el estado de autorizaciones, programación y la administración de los medicamentos.
- Identificar,



documentar y realizar seguimiento a barreras que puedan afectar la entrega o administración oportuna de los tratamientos.
- Realizar conciliaciones periódicas de programación, consumo e inventarios para asegurar que los pedidos correspondan a las necesidades reales de los pacientes.
- Validar la calidad, integridad y oportunidad de la información utilizada en los procesos de seguimiento, facturación y reporte.
- Elaborar, consolidar y enviar informes operativos requeridos por EPS, entidades regulatorias y áreas internas, cumpliendo los tiempos y formatos establecidos.
- Monitorear el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs) contractuales y operativos de las IPS aliadas asignadas, identificando desviaciones y apoyando la implementación de acciones correctivas.
- Asegurar el manejo adecuado de la información operativa.

HABILIDADES, COMPETENCIAS Y EXPERIENCIA
- Profesional en Administración de Empresas, Administración en Sa

📌 Healthcare Operations Specialist (Bogotá, D.C.)
🏢 Takeda
📍 Bogotá, D.C.