Gestor de Incidentes ITIL | RCA y Mejora de Estabilidad (Bogotá, D.C.)

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Stefanini LATAM busca un Gestor de Incidentes para contribuir a la estabilidad de servicios TI mediante gestión de problemas recurrentes o de alto impacto, apoyando RCA y seguimiento de planes de acción. Modalidad: 100% presencial en Bogotá.
Se requiere más de 2 años en gestión de servicios TI, certificado ITIL V4/V5, experiencia con ServiceNow o Jira Service Management, y habilidades de comunicación técnica para coordinar con infra y aplicaciones.

📌 Gestor de Incidentes ITIL | RCA y Mejora de Estabilidad (Bogotá, D.C.)
🏢 Stefanini LATAM
📍 Bogotá, D.C.

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