¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! Si tienes experiencia como Analista N1 mesa de servicio y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial!

¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group?

- Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes.
- Sumérgete en un entorno laboral ágil que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal.
- Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real.
- Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores.

En Periferia IT Group creemos en el talento sin barreras. Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con discapacidad certificada y contemplan los ajustes razonables que puedan requerirse durante el proceso de selección.

Para destacar en tu postulación debes:

- Ser técnico,



tecnólogo en sistemas o disciplinas relacionadas.
- Contar con experiencia superior a 1 año en soporte técnico a usuarios, atención de incidentes de hardware y software y administración de sistemas operativos Windows.
- Dominar en un nivel INTERMEDIO Windows, bases de datos y diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
- Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto.

Tus responsabilidades serán:

- Atender y gestionar incidentes de hardware y software reportados por los clientes a través del canal telefónico, garantizando una atención oportuna.
- Diagnosticar y solucionar fallas relacionadas con sistemas operativos Windows, aplicaciones y componentes tecnológicos.
- Registrar, documentar y realizar seguimiento a los casos reportados, aplicando procedimientos de soporte y escalando los incidentes cuando sea necesario.

Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group:

- Trabajo presencial en Bogotá/Colombia.
- Contrato a término obra labor.
- Salario a convenir según experiencia y habilidades.
- Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida.

¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia!

#J-18808-Ljbffr

📌 Analistamesa de servicio Soporte · Oficina principal (Bogotá) (Bogotá, D.C.)
🏢 Periferia IT Group
📍 Bogotá, D.C.