En HITSS Colombia buscamos un(a) Especialista OpenShift N3 con experiencia sólida en administración, operación y soporte de plataformas de contenedores, especialmente OpenShift y Kubernetes.
Buscamos un perfil técnico-operativo, con capacidad para investigar incidentes complejos, realizar troubleshooting, ejecutar cambios controlados y garantizar la estabilidad de plataformas críticas.
Condiciones
- Horario: Administrativo con disponibilidad.
- Disponibilidad: participación en esquema On-call para atención de incidentes fuera del horario cuando sea requerido.

Administrar y soportar plataformas OpenShift/Kubernetes en ambientes ARO y on-premises, atendiendo incidentes de nivel N2/N3, realizando diagnóstico técnico sobre clústeres, microservicios y workloads, y participando en la ejecución de cambios e implementaciones que aseguren la continuidad de la operación.
Este cargo requiere disponibilidad para participar en un esquema On-call, principalmente para la atención de incidentes críticos fuera del horario habitual.
Principales responsabilidades




- Atender y resolver incidentes N2/N3 sobre OpenShift y Kubernetes.
- Administrar y realizar troubleshooting sobre clústeres OpenShift ARO y OCP on-premises.
- Diagnosticar fallas relacionadas con microservicios, pods, workloads y componentes de plataforma.
- Analizar incidentes críticos y ejecutar acciones para su recuperación.
- Ejecutar cambios controlados bajo procesos de gestión de cambios CHG/PAP.
- Realizar monitoreo preventivo y análisis del comportamiento de la plataforma.
- Trabajar con herramientas de observabilidad y monitoreo.
- Analizar problemas relacionados con conectividad, DNS, balanceadores, ingress y routes.
- Apoyar despliegues y procesos de CI/CD.
- Documentar procedimientos técnicos, runbooks, soluciones y bitácoras.
- Trabajar conjuntamente con equipos de desarrollo y otras áreas técnicas para solucionar problemas de aplicaciones y microservicios.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer autom

📌 Ingeniero(a) Especialista OpenShift– Operación y Soporte (Bogotá, D.C.)
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá, D.C.