Únete a FONDEFAL como Asesor(a) de Servicio y Auxiliar de Oficina

En FONDEFAL estamos buscando una persona con vocación de servicio, habilidades comerciales y orientación al cliente para apoyar la gestión de nuestros asociados, impulsar las afiliaciones y brindar acompañamiento en los diferentes servicios del fondo.

Objetivo del cargo

Atender a los asociados de manera presencial y a través de los diferentes canales de comunicación, apoyando los procesos de afiliación, bienestar, fidelización y las labores administrativas de la oficina.

Principales responsabilidades
- Atención y servicio a asociados.
- Gestión de afiliaciones y seguimiento al cumplimiento de metas.
- Apoyo en el proceso de radicación y preanálisis de solicitudes de crédito.




- Visitas a las tiendas asignadas del grupo Falabella y puntos establecidos.
- Seguimiento a documentación y novedades de asociados.
- Difusión de productos, incentivos y convenios de FONDEFAL.
- Apoyo en actividades de bienestar y fidelización.
- Tecnólogo(a) o estudiante de carreras administrativas.
- Experiencia mínima de 1 año en funciones relacionadas con servicio al cliente, gestión administrativa o cargos afines.
- Manejo de Excel, Word, PowerPoint y herramientas ofimáticas.
- Deseable experiencia en fondos de empleados, cooperativas o entidades de economía solidaria.

📌 Asesor(a) de Servicio y Auxiliar de Oficina (Bogotá, D.C.)
🏢 Falabella
📍 Bogotá, D.C.